צרכנים רבים גילו שהקניות בסופר גוזלים מהם זמן רב והחליטו לבצע קניות באינטרנט. המיזם החדשני תופס תאוצה ובשנים האחרונות מספרם של הישראלים שעורכים קניות דרך האינטרנט עולה באופן ניכר בכל חודש. רשתות המזון מחייבות עבור המשלוח, אך הנוחות והחיסכון בזמן שווים בהחלט את עלות המשלוח.
באתרי האינטרנט הפופולריים כמו my supermarket מגוון הפריטים והמבצעים משתנים מדי יום מאפשר לבצע השוואת מחירים בין כמה רשתות שווק כמו שופרסל, רמי לוי, ויקטורי מגה ועוד, אפשר להשוות וגם בין מוצרים דומים לדוגמה גבינה לבנה באריזה של 500 גרם של כמה מחלבות, טרה שטראוס תנובה וכו'. כך שהצרכן בוחר את האופציה המועדפת עליו מבחינת מחיר, טעם אהוב או איכותו של המוצר. הלקוח יחליט בסוף ההזמנה ועל פי העלויות השונות, איפה להזמין את סל הקניות בפועל. אפשר להזמין את כל המוצרים במקום אחד או לפצל לכמה רשתות כשיש להביא בחשבון שבמקרה כזה עלות המשלוח מכסה את ההפרש ולעתים יוצרת חוסר כדאיות כלכלית.
רשתות מזון מסוימות כמו חצי חינם לא הצטרפו למיזם המשותף והן הקימו אתר אינטרנט מכירתי משלהן שבו הלקוחות נרשמים, מבצעים הזמנה בשיטה דומה, בוחרים את יום ושעת המשלוח.
לקוחות רבים נוהגים לבצע קניה שבועית, דו שבועית או חודשית באינטרנט. זו שיטה מאד נוחה בה כל המוצרים נמצאים בבית ואין צורך לנסוע לקניות תכופות . מעבר לקניה המרוכזת, מבצעים קניות של מוצרים בודדים על פי צורך בחנויות הסמוכות למקום המגורים או למקום העבודה. הקניה באתרי האינטרנט כוללת את כל הקטגוריות ואת ההיצע של כל המוצרים החל מדברי מאפה, מוצרי לחם, מוצרים טריים כמו בשר, דגים, ירקות ופירות, מוצרי חלב, מוצרים קפואים, שימורים, מוצרי נייר, חומרי ניקוי, משקאות, קטניות, אוכל מוכן ועוד.
צרכנים נרתעו בתחילת הדרך ממסירת פרטי כרטיס האשראי באתר כדי שלא ייעשה בו שימוש לא ראוי. היום כל האתרים הללו מאובטחים ברמת האבטחה הגבוהה ביותר . אם סך הרכישה הוא לדוגמה 1,000 ₪ , בבקרת כרטיס האשראי מתבצעת בדיקה שבמסגרת האשראי אפשר לבצע רכישה שעלותה 1,000 ₪. לאחר ליקוט הפריטים, על פי מה שקיים במלאי ועל פי משקלם של המוצרים מתבצע החיוב בפועל, לדוגמה – 960 ₪. הלקוח בוחר בעת ההזמנה אם הוא מעוניין בתשלום אחד או בכמה תשלומים על פי נוחותו.
ביצוע קניות באינטרנט היא שיטה חדשנית נוחה ביותר הסוחפת צעירים ומבוגרים לאופציה זו. רובם מאד מרוצים מהנוחות ורוב הסיכויים שלא יחזרו לעמוד בתורים הארוכים או לסחוב את השקיות הכבדות הביתה.
